Zamknij
Kontakt

Cat Remote Troubleshooting

Equipment Management
Cat Remote Troubleshoot
Cat Remote Troubleshoot
Poprawa efektywności funkcjonowania miejsca pracy dzięki zdalnym testom diagnostycznym

Usługa Remote Troubleshoot umożliwia dealerowi Cat wykonywanie testów w trakcie pracy maszyny. Po rozpoznaniu problemu serwisant dobiera odpowiednie części narzędzia, po czym skutecznie wykonuje naprawę już za pierwszym razem, oszczędzając czas i pieniądze klienta. Zdalne rozwiązywanie problemów skraca czas wykonywania czynności konserwacyjnych i utrzymuje maksymalną efektywność działania maszyn.

Opis
Jak działa usługa Remote Troubleshoot?
Remote Troubleshoot
Usługa Remote Troubleshoot* umożliwia dealerowi Cat® wykonanie testu diagnostycznego połączonej maszyny i wykrycie potencjalnych problemów już w trakcie jej pracy. Serwisanci dealera mogą szybko ustalić przyczynę generowania kodu usterki lub alarmu. Jeżeli jest potrzebna naprawa, usługa Remote Troubleshoot pomoże serwisantowi zaopatrzyć się w odpowiednie części, narzędzia serwisowe i instrukcje, tak aby podczas jednej wizyty udało się całkowicie usunąć usterkę. Dzięki temu maszyna błyskawicznie wróci do eksploatacji, oszczędzając klientowi kosztownego dłuższego przestoju.

Korzyści:
  • Zdalna diagnostyka maszyn w trakcie ich pracy.
  • Dealer Cat otrzymuje newralgiczne informacje o maszynie, co pozwala mu z wyprzedzeniem uzgodnić właściwą drogę postępowania.
  • Serwisanci wysyłani na miejsce mają informacje, części, narzędzia i instrukcje, które pozwolą im wykonać naprawę jak najszybciej.
  • Problemy są rozwiązywanie sprawniej, a maszyna krócej jest wyłączona z eksploatacji.
  • Poprawa efektywności funkcjonowania miejsca pracy, co przynosi oszczędności czasowe i finansowe.
* Firma Caterpillar wprowadza produkty i usługi na poszczególnych obszarach w różnych odstępach czasu. Mimo podjęcia wszelkich wysiłków w celu publikacji informacji o produktach i usługach natychmiast po uzyskaniu potwierdzenia o ich dostępności w danym regionie przez firmę Caterpillar od sieci dealerów, zakładów lub jednostek zależnych ds. marketingu prosimy o weryfikację u lokalnego dealera dostępności i specyfikacji produktu.
Jak działa usługa Remote Troubleshoot?
Remote Troubleshoot
Jak działa usługa Remote Troubleshoot?
Sesję usługi Remote Troubleshoot inicjuje się w witrynie usług zdalnych za pomocą niepowtarzalnego łącza. Maszyna musi być włączona, a podczas całej sesji nie trzeba jej wyłączać. W trakcie sesji dealer będzie w czasie rzeczywistym sczytywał najważniejsze dane z maszyny. Na podstawie zebranych informacji dealer wyśle serwisanta z kompletem części i narzędzi, które pozwolą mu szybko i bezbłędnie wykonać naprawę, przywracając pełną funkcjonalność sprzętu.
Remote Troubleshoot
Osprzęty, które uzupełnią Twoją maszynę

Krótki opis wyposażenia lub osprzętów potrzebnych do uzupełnienia maszyny

Frezarka do nawierzchni
PM620
PM622
PM822
PM820
PM825
PM312 ma podwoziu gąsienicowym
PM313 na podwoziu gąsienicowym
PM310 na podwoziu kołowym
PM312 na podwoziu kołowym
PM313 na podwoziu kołowym
PM310 ma podwoziu gąsienicowym
Frezarka do nawierzchni PM620 Zobacz produkt
Technologie, które uzupełnią Twoją maszynę

Krótki opis wyposażenia lub technologii potrzebnych do uzupełnienia maszyny

Equipment Management
Cat Inspect
Cat Inspect Zobacz produkt